Que TPV Sunmi escolher? Guia completo de modelos e suportes compatíveis

O que é a PAX Technology e por que está a crescer em Espanha?

A PAX Technology é um fabricante de terminais de pagamento de origem chinesa, fundado no ano 2000, com presença em mais de 120 países e mais de 100 milhões de terminais instalados em todo o mundo.

A sua expansão em Espanha acelerou-se nos últimos anos por vários motivos:

• Preço competitivo face a marcas como Ingenico ou Verifone.
• Ecossistema Android nos seus modelos SmartPOS, que permite instalar apps de gestão além do pagamento.
• Certificações de segurança PCI PTS 6.x e EMV para contactless — as mais atuais do mercado.
• Apoio bancário: grandes entidades financeiras já distribuem terminais PAX entre os seus clientes comerciais.

Se o seu terminal de pagamento tem o nome PAX no ecrã ou na caixa, está perante um terminal de alta rotação em pontos de venda com exigências reais.

Principais modelos de TPV PAX em Espanha

A PAX tem uma gama ampla. Estes são os modelos mais utilizados nos comércios espanhóis:

PAX A920 Pro — o mais vendido

O A920 Pro é o SmartPOS de referência da PAX. Funciona com Android e tem ecrã tátil de 5,5 polegadas. Aceita qualquer método de pagamento: chip, banda magnética, contactless, Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

• Conectividade: WiFi, 4G e Bluetooth
• Bateria de 5.150 mAh — aguenta jornadas longas sem recarregar
• Impressora térmica integrada
• Peso: 390 g — confortável para uso em mesa ou na mão

É o modelo ideal para restaurantes com cobrança à mesa, retalho de moda e qualquer negócio com volume médio-alto de transações.

PAX A35 — o pin pad de balcão

O A35 não é um terminal independente: é um pin pad orientado ao cliente, concebido para se ligar a um sistema TPV já existente. Integra ecrã tátil, câmara e alimentação por Ethernet. Certificado PCI PTS 6 para máxima segurança no ponto de inserção do PIN.

É o terminal habitual nas caixas de supermercado e grandes superfícies onde o operador de caixa trabalha com o seu próprio equipamento e o cliente interage com o terminal separadamente.

PAX A80 — balcão clássico

O A80 é o modelo de balcão mais simples da gama PAX. Sem ecrã tátil avançado, sem Android: apenas faz o que tem de fazer, cobrar de forma rápida e fiável. É muito habitual em comércios de proximidade que precisam de um terminal estável, sem complicações.

PAX M8 — para retalho e restauração premium

O M8 destaca-se pelo seu corpo em alumínio e ecrã de 8 polegadas totalmente tátil. Incorpora câmaras e scanners, e está pensado para negócios onde a imagem do ponto de venda importa: lojas de moda, restaurantes com carta digital ou estabelecimentos de hotelaria de alto volume.

Para que tipo de negócio é melhor um terminal PAX?

Os terminais PAX encaixam especialmente bem nestes perfis:

• Supermercados e alimentação: o A35 como pin pad de caixa é um dos mais difundidos no setor.
• Hotelaria e restauração: o A920 Pro, com bateria potente e conectividade móvel, adapta-se tanto à cobrança ao balcão como à mesa.
• Retalho de moda e grande superfície: o M8, com o seu ecrã de 8", oferece uma experiência de cobrança mais visual e profissional.
• Pequeno comércio: o A80 é a opção de entrada mais robusta e económica.

Uma vantagem chave da PAX sobre outras marcas é que os seus modelos SmartPOS permitem instalar aplicações de gestão diretamente no terminal, sem necessidade de um tablet ou um computador adicional.

Por que o seu TPV PAX precisa de um suporte profissional

Um terminal PAX no balcão sem fixação é um risco que muitos comércios não valorizam até que o problema acontece. Um golpe acidental, um puxão no cabo ou um cliente que o empurra podem provocar roturas de ecrã que ultrapassam os 200 euros de reparação  sem contar os dias sem poder cobrar.

Um suporte TPV para terminal PAX resolve vários problemas ao mesmo tempo:

• Protege o terminal de quedas, manipulações e roubo de oportunidade.
• Organiza a cablagem, evitando puxões na porta de carregamento ou dados.
• Melhora a ergonomia do ponto de cobrança: o terminal sempre no ângulo correto para o operador de caixa e para o cliente.
• Projeta uma imagem profissional do estabelecimento.
• Facilita o pagamento sem contacto: o cliente aproxima-se do terminal em vez de o empregado ter de o alcançar.

Em ambientes de alto tráfego supermercados, restaurantes, hotéis um terminal sem suporte dura em média entre 18 e 24 meses antes de sofrer um dano relevante. Com suporte, essa vida útil duplica.

Tipos de suportes para terminais PAX

Na Techpole Solutions fabricamos suportes específicos e à medida para os principais modelos da gama PAX.

Suporte de balcão para PAX

O suporte de balcão é a solução mais habitual. Fixa-se ao balcão mediante quatro parafusos — cobertos depois com um embelezador — e mantém o terminal numa posição estável com rotação de 330° e inclinação de 180°. Disponível em alturas de 120 mm e 200 mm. Fabricado em aço com revestimento em pó para ambientes de uso intensivo.

Compatível com os modelos PAX A920 Pro, A80 e M8.

Suporte de parede para PAX

Quando o balcão não tem espaço disponível ou o design do estabelecimento o exige, o suporte de parede liberta toda a superfície de trabalho. O ângulo do mastro é de 90° em relação à parede, e o terminal mantém a mesma mobilidade que no suporte de balcão: rotação completa e inclinação total.

Muito utilizado em balcões estreitos, farmácias, quiosques e estabelecimentos de hotelaria com balcões compridos.

Suporte universal TPV — se muda de modelo

O seu negócio mudou de banco ou de fornecedor de pagamentos e o novo terminal tem dimensões diferentes? O suporte universal TPV da Techpole resolve isso sem ter de comprar um suporte novo.

As suas quatro guias ajustáveis adaptam-se a qualquer terminal de pagamento com uma largura entre 65 e 145 mm e um comprimento entre 166 e 202 mm — compatível com praticamente todos os modelos PAX, mas também com Ingenico, Verifone, Castles e outros.

Como escolher o suporte PAX correto segundo o seu negócio

Antes de pedir um suporte, faça a si mesmo estas três perguntas:

1. A cobrança é feita pelo operador de caixa ou pelo cliente?

Se o cliente introduz o PIN no mesmo terminal que o operador de caixa usa, precisa de um suporte com bom ângulo de inclinação e rotação total. Se tem um pin pad separado (como o A35), o suporte deve fixar-se do lado do cliente, a uma altura acessível para todos.

2. Quanto espaço tem no balcão?

Se o espaço é reduzido, considere o suporte de parede. Se tem superfície disponível, o suporte de balcão é mais fácil de instalar e reposicionar.

3. O seu terminal é fixo ou portátil?

O A920 Pro pode ser usado na mão. Se o utiliza assim durante parte do dia, considere um suporte de base baixa que permita retirá-lo e voltar a colocá-lo com facilidade.

Para negócios com vários pontos de pagamento ou uma instalação mais complexa, podemos conceber uma solução personalizada.

Perguntas frequentes sobre TPV PAX e suportes

A PAX é compatível com todos os bancos em Espanha?

Os terminais PAX são compatíveis com os principais adquirentes bancários em Espanha. No entanto, a compatibilidade exata depende do acordo do banco com a PAX Iberia. Antes de adquirir um terminal PAX de forma independente, consulte o seu banco para saber se trabalha com este fabricante ou se o distribuem diretamente.

Que suporte se recomenda para o PAX A920 Pro?

O PAX A920 Pro, pelas suas dimensões e peso (390 g), encaixa perfeitamente no suporte de balcão padrão da Techpole com mastro de 120 mm. Se a cobrança é feita maioritariamente à mesa, o suporte de 200 mm permite mais visibilidade ao cliente.

Pode usar-se um suporte universal com terminais PAX?

Sim. O suporte universal TPV da Techpole é compatível com os principais modelos PAX. As suas guias ajustáveis adaptam-se às dimensões do terminal sem necessidade de nenhum adaptador adicional. É a opção mais recomendável se o seu parque de terminais é misto ou se prevê mudanças de modelo no futuro.

A PAX é melhor do que a Ingenico ou a Verifone?

Depende da utilização. A Ingenico tem uma implantação massiva em Espanha e um apoio bancário muito consolidado. A Verifone destaca-se no retalho de grande superfície. A PAX destaca-se pelo seu preço competitivo, a sua gama SmartPOS com Android e as suas certificações PCI de última geração.

Os suportes PAX da Techpole instalam-se facilmente?

A instalação realiza-se mediante quatro parafusos que se fixam ao balcão ou à parede, conforme o modelo escolhido. Os parafusos ficam cobertos com um embelezador incluído. Na maioria dos casos, um técnico não especializado pode instalá-lo em menos de 30 minutos com uma chave de fendas padrão.